• "קרא את הטקסט"

• "זהה את סוג הלקוח"

• "אם הוא לקוח חדש - כתוב מייל מסוג X"

• "אם הוא לקוח ותיק - כתוב מייל מסוג Y"

• "הוסף חתימה מותאמת לכל מקרה"

• נקודות החלטה ("אם המחיר מעל 1000₪...")

• לולאות ("עבור על כל הפריטים ברשימה...")

• עצירות לבדיקה ("הצג לי תחילה את התוצאה ואז המשך")

• ברור

• חד־משמעי

• ולפי סדר הגיוני שהוא יכול לקרוא ולבנות עליו את התחזית הבאה

plain text
"כתוב תחילה: 'סוג המסמך: רשמי/לא רשמי'.
רק לאחר מכן המשך לפי ההוראות המתאימות."

plain text
"בחר מסלול אחד בלבד. אין לשלב בין המסלולים."

markdown
# משימה: ניתוח וטיפול בתלונות

## שלב 1: קריאה וזיהוי
- קרא את התלונה
- זהה: חומרת הבעיה, תחום, דחיפות

## שלב 2: סיווג והכרזה
קבע את רמת החומרה:
1. קריטית - דורשת טיפול מיידי
2. רגילה - טיפול תוך 24 שעות
3. נמוכה - טיפול תוך 3 ימים

**כתוב במפורש:** "רמת חומרה: [הבחירה שלך]"

## שלב 3: פעולה לפי הסיווג
בחר מסלול אחד בלבד:

### אם קריטית:
- כתוב תשובה מיידית עם התנצלות
- הוסף פיצוי או הטבה
- העבר להנהלה

### אם רגילה:
- כתוב תשובה מנומסת
- הצע פתרון סטנדרטי
- תעד במערכת

### אם נמוכה:
- שלח תבנית תודה על הפנייה
- הפנה למשאבי עזרה